井口病院

受付番号16番
14時からの診療で呼ばれたのは16時過ぎ。
それから血液検査と心電図検査。

検査するのでお昼を抜いてきてくださいと言われていたのでご飯も食べられず…。
16時半過ぎても検査が受けられません。
何時に帰れるのでしょうか。

結果、検査は忘れられていました。
そして検査中になぜかもう診療終了していたものと思われお会計で呼ばれる始末。

スタッフの方は悪い印象はなく、システムの問題のような気がします。改善してほしいと思います。

毎年、健康診断があり、最初の頃は何度かバリウムで胃の検査をしていましたが、いろいろと無理(炭酸の粒・バリウム・台の上で回転・その後の便が出ない辛さ)な事が多く、内視鏡の胃カメラを受けることにしました。鼻からカメラ入れようとしましたが、奥が狭く、口からになり、げっぷも出て辛かったです。
しかし、鎮静剤をしてからだと、寝てる間に胃カメラが済み、すごく助かりました。

健康診断で受診しました。
結果が2ヶ月経ってもこず、連絡したところ、来週送るつもりでした、とのことでした。要再検査でもそういった対応ですので、注意が必要です。

腰が痛く今までの整形外科では治らなかったのでこちらの病院で診察してもらい薬を処方してもらったら痛みも取れてだいぶ楽になりました。
ただ、医師も看護師も受付もみな不機嫌で怖かったです。
医師の1人は患者のことを看護師と会話の中で「あいつ」と言っていました。
アイツはちょっと酷いなと思いました。

院内従業員のコミュニケーションがとれてません。

受付の人が毎度他の人に聞き、全員で相談会をはじめています。そして受付とは別の方が同じ内容を確認してきます。さらに覚えのない予約を勝手に取られてます。
コミュニケーションがとれてないんですね。時間の無駄なので改善してください。

もうリハビリは最高ですよ。あとはダメだと思いましたが言った後はきちんとやってくれます。文句はないですね。

医療事務が態度も悪いし頭も悪い。
連絡事項の共有ができてない、臨機応変な対応ができない、質問にもあやふやな答え。
太った女性の事務員さん、質問に答えられず何度も他の人に聞きに行く。何も分からないなら他の人に代わって欲しい。時間のロス。
笑顔のひとつもなく言葉遣いも粗雑で愛想のかけらもない。
レベルの低い病院ですね。不快な気持ちになるのでおすすめしません。

健康診断で伺いましたが、二度と行きたくないと思った病院はここが初めてです。
仕事の都合で行ける日が丁度生理とバッティングしてしまったため、日程の変更を電話でご相談したところ、にべもなく「無理です」の一点張り。
事前に郵送頂いた書面には日程の変更はご相談下さいと書いてあったのに…
まぁコロナ禍の昨今難しいだろうし、仕方ないと思いながら月の物とバッティングしてしまった旨相談したところ、「それで？」といった反応。尿検査と子宮癌検診で生理中は避けて欲しいので申し出てと書いてあったから相談したのですが、と言うと、「生理中だと正常な結果は出ないですね」と頓珍漢な回答。
だから尿検査や子宮癌検診を飛ばすか、別日にさせて欲しいのですが、と言い方を変えて相談したら、またもや「生理中は正常な結果は出ないですね」と謎回答。話にならなかったので、そのまま受診する事に。
当日受付で、バババーッと説明を一方的にされ、「ご質問は？」と訊かれたので、先日電話でもご相談したのですが、生理が来てしまって、と話すも「はぁ？」と言われてしまいました。
マスク越しだし、ビニールシートの仕切り越しだから聞こえづらかったのか？と思い、他にも受診待ちの人々がいる部屋で大きめの声で再度生理中であることを申し出ましたが、「だからなんですか？」という返答でした。
いや、申し出ろって書いてあったから申し出たんですけど…と言ったものの、「はい。それで？」と言った返答でした。
埒が明かないので、もういいです、といって受診開始。
視力検査からでしたが、担当してくださった方がとても感じが悪く、「へー、眼鏡と裸眼でそんなに差がないんですね～眼鏡の意味あります？」と半笑いでした。
視力が下がっている自覚は有りましたが、コロナ禍でなかなか眼科や眼鏡屋さんに行くのに抵抗があったため、自分でも何とかしなくてはと思っても出来なかった事を半笑いで指摘されたのは大変不愉快でした。
序盤からこんな調子だったので、相対的に他の看護師の方やお医者様方は普通の病院だったら何とも思わなかったかもしれませんが、とても親身に感じました。
最後の子宮癌検診の段になって、看護師さんに受付の方にも申し出たんですけど生理です、と伝えたらやはり看護師さんに伝わっていないようで、「えっ？きいてない…」と言った反応でした。
他の方々の目がある中で大きい声で生理宣言したのは何だったんですかね？
その看護師の方は「一応診ますが、あまりに出血が多いようでしたら中止しますし、痛かったら言ってくださいね」と気遣ってくださいました。
案の定検査結果は尿検査と子宮癌検診は要再検査で、所見に「生理日を避けて下さい」と出ていました。なんじゃそら。