イオンサイクルショップ 鶴見緑地店

点検時に、気が付かない場所も的確に指摘してくださり明確な料金提示、凄く知識も豊富で親切丁寧な仕事をしてくれて感動しました。

一方ダラダラと歯切れの悪い喋り方をするスタッフも。この方に点検の依頼をしたらパンクして返ってきた。
一度引き取っ後なのでそれは点検とは違い修理だと。ダラダラ喋る方が点検したかはわからないが車で持ち帰ってきて下ろしたらパンクだったので明らかにおかしいと思う。

腑に落ちずにいる。

パンク修理で、親切に対応していただきました。

イオン京橋店で購入し、あんしん保証をつけていたのですが、閉店後はだいぶ遠くなったこちらにくるしかなくなりました。
あんしん保証をつけておけば、修理代金など半額で行っていただけます。

他の修理の自転車待ちで、1時間程で仕上がりました。
時間がかかる場合はイオンの中でお買い物をしておけば良いので待ちやすいです。

年配の店員さんが親切に対応して下さり、修理箇所も見せていただいて説明してもらえました。

初めて行く場所で、イオン鶴見緑地店をぐるっと一回りしてようやく見つけましたが、店舗向かって右奥の16番出入口の隣の角にあります。裏手なので分かりづらいかもしれません。

以前こちらで電動自転車を購入。
後ろタイヤが何度もパンクし、溝も薄くなって来たので3度目のパンクを機にタイヤ交換してもらおうと訪れたら1時間半ぐらいかかると言われ、忙しいのかな？まぁいいかと思ってその間イオンで買い物して1時間15分ぐらいだった頃にもう大分出来てるかなと見に行ったら交換を頼んだ店員はブラブラ店内を歩いていて交換は出来たかと聞いたら今から付けますと慌てだしました。はぁ？今から？と思いましたがすぐ付け変えれる物なのかなとそのまま待っていたらその後45分ぐらい待たされました！
慌てて付け替えた為に家に帰って確認してみたらネジは緩んでるしスタンドはスムーズに上がらないしで散々でした。
後日意見しに訪れたが他の店員でしたが謝罪もなく、黙々と点検してました。
ちなみにタイヤ交換した店員は毒蝮三太夫似
のオッサンでした
修理には2度と利用しません！

家の近くに他の自転車屋がないので点検に出しましたが、何を質問しても「わからない」の一点張りで、全く親身になってくれませんでした。
実際に作業してくださった方のほうがちゃんと答えてくれます。
他に選択肢がなく修理を依頼しましたが、予定の代金を聞いても適当な答え。
不信感が拭えないので、その店員がいるときはもう修理をお願いしたくないです。
（他の方の口コミを見て同じ人だとすぐわかったくらい毒蝮三太夫に似ていた店員でした。）

販売時と受け渡し時で言ってることが真逆でした。
販売時に｢できる｣と言われたので購入を決断したのに受け渡し時に無愛想に｢それはできない｣の一点張り。
事前に可能と言われていたと話しても｢いや〜なんで無理です｣のような対応。謝罪も全くありませんでした。
また、それ以外の対応は全て新人さんが担当。
新人さんなので分からないことがあるのは当然です。ベテランぽいスタッフさんに聞いていましたが｢〜見たら分かるよ｣と教える気もなく不安そうにしている新人さんにこちらまで不安になりました。
家が近かったので選びましたが、次回買い替え時は絶対に利用しません。

ええとね、今回は車で行ったのであんまり詳しくは見てないの。でもねイオンサイクルってママチャリからロードバイクまで売ってるのね、電動もね。買い物ついでに修理もできるし便利かな。

多分、店長
めっちゃくちゃ愛想悪い
他店の自転車からなのか対応が横柄やし色々と直すとこは直してとお願いしたけど請求金額に驚いた。こっちは低姿勢で対応したのに、ありがとうございますもなし。めっちゃ不愉快
他の従業員がまだマシな対応だったから良かった
。じゃなかったら本社に文句言うつもりやって。

電動自転車を購入。
後のメンテナンスや故障。時間が異常にかかるし料金もかかる。ここで購入したのを後悔しました。