サイクルベースあさひ 大和下和田店

鍵の修理を頼みました。整備士さんがあっという間に直してくれました！また何かトラブったらお願いします。

駐車場はイエローハットさんと併用なので土日は混み合います。

子供が乗る自転車を点検修理してもらいました。女性の従業員の方が親切に色々と教えてくれて助かりました。自転車もキレイになりましたので、小学2年でまだ自転車に乗れない子供にスパルタで練習させます。

通勤の相棒、ディスクブレーキ不調。タイヤも駄目じゃん。チェーンも伸び伸び。駆動系、全交換。突然のオーダーも快く対応してくれた三澤さん。ありがとうございました。人も機械もお医者様は、自宅から歩ける所にあるのがいいね！また、宜しくお願いいたします❗

イエローハットと共用駐車場の店舗。
車の場合は右折で入るのは時間帯を選ぶかも。

以前はワンフロアの店舗だったが、2階建てになった。
1階は主に一般的なママチャリやアシスト自転車がメイン。
2階は主にスポーツバイクの自転車や用品を置いている。

さすがに大手だけあって、ある程度修理部品のストックを持っていて、ママチャリのスポーク折れにも即対応してくれた。
ママチャリ、電動アシスト、スポーツバイクのエントリーモデルまでは満足いく対応をしてもらえると思う。

店員の態度が云々の口コミが多いが、相手も人間なんだから、フレンドリーに丁寧にアプローチすれば良いだけの話(この店舗にかぎらず)。
相手はコチラより知識も経験も豊富な(はず)なんだから。

入店した時、作業に夢中で
話し掛けにくかったが
目が会ったら、😄で対応してくれ、ホットしましたね。

店員の気分で商売してる感じ。
知り合いと思われるロードバイクの人とはずっと喋っていて、2.3万の安め自転車を買おうとすると嫌な顔をする。
保険義務化にともない相談に店舗に訪れるとネットでやれよ。と。
ギアチェンジの音が気になると言うと、安いから、高いのを買うしかない。と。買う時、ひとこともそんなこと言わなかったじゃない。
購入時についてくる整備手帳は定期点検でも記入はしてくれない。

近隣には他にも自転車屋はあるし、わざわざココで買う理由はないね。

自転車の車への積み降ろしまでしていただいてとても丁寧さを感じました。
どの店員さんも優しく、どんな質問にも応えていただいて良かったです。

入店して定員と目が合っても無視される。修理の方の店員はお客さんと話してたが商品並べてる方の店員が忙しいわけでもないのに来ない。もう1人修理の方におじいちゃん店員が来たから自転車見てもらったらワイヤー交換が5千円掛かると言われた。後日実際払った金額は1千円ちょいです。どうなってんの？関西弁の店員だけ優秀。