セオサイクル 南林間店

セオサイクルのフランチャイズ
個人経営な雰囲気な自転車屋さん。

タイヤの交換をして貰ったら、受け取って、走り出し5mでカラカラと異音が。

明るいところで見てみたら、
スポークが外れていた。

異音の原因はこれかー！

持ち込んだ時には、
そんな音がしていなかったのに😢
ちゃんと診てくれたのかなと不安に。

と言う訳で、再度持ち込んだら
重いモノを乗せたりする自転車では、良くスポークが外れますとの
説明。良く外れるの！？！？
タイヤ交換した際には、ちゃんと見ていますと。
走り出し5mで異音がしたとは、こんな説明だったので、話す気にはならなかったよ。

直して下さいと頼んで、
他もしっかり診て下さいと頼んで
再度整備を依頼。
有償で直して貰いました。

お金はちゃんと払うので、走り出し5mで不安になるような、メンテナンスはしないで欲しいと思いました。

昨日後輪のタイヤ交換をするのに数店舗価格を調べて、かながわペイが利用できる分お得だったので初めて行きました。
時間になって自転車取りに行ったら、チェーンたるんでいたのを無料で調整してくれていて、凄く嬉しかったです♪

なにかあったらまた利用したいと思いました！

順番待ちの対応も、技術説明も良かったです。
前輪パンクかと思い修理依頼しましたが、空気口の細いゴムが年季で切れるのが原因とのこと。
日曜だしお忙しいそうでしたが、助かりました。次回もお世話になろうと思います。

7.8年ぶりくらいに必要なものがあったため来店。
昔にいた白髪のじいさんの態度が悪くて行くのをやめてましたがさすがに少し変わっただろと思って行ったが今の店長らしき人も態度が悪くて不快。
接客中に偉そうに腕組んで説明って
販売員が取る態度ではない
キレそうになるのを抑えながら退店しました。
たかが一店舗の店長がなんであんな偉そうなのか理解に苦しむ
色々な口コミ書かれてるのを見たが、どれも態度の事を言われてるのに学習能力がないとしか思えません
それを放置してる会社もどうかと思いますが。
まだもう1人いた若い子のがまともな店長をやってくれそうです。
もう2度と行くことはないと思いますが久々に不快だったので書かせて頂きました。
今はネットの口コミ、SNSの評判が大事になってる時代。もう少し考えて仕事をなさった方が良いのでは？

店員のお兄さんはとても親切で穏やかな方でした。すごく好印象でした。

初めての訪問です。コロナの影響で自転車の納期が遅れている等のいろいろな説明を頂きました。欲しい自転車の注文しました！

追記…注文していた自転車がやっと納車され乗ってボトルホルダーを付けようとしたらネジに不具合があって取り付け出来なくなってしまい納車された日にお店に持って行きました。数日間の預かりとなってしまいましたが、その日の夜に連絡を頂き説明を受け出来る限りの修理をしてくれることになりました。数日後綺麗に修理して頂きました。大変お世話になりました。

ＢＭＸのパンクを修理した際、家に帰ってから気づく嬉しいお気遣いが！
これから自転車のことはこのお店にお願いします！！本当にありがとうございました！
またよろしくお願いします！

今年自転車が壊れたので在庫がありそうな
サイクルショップを探しここで休日に買いに行きました。
過去にも誰かが書いてましたがこの店舗で買ったことを後悔している。
30代ぐらいの店員と思しき（店主ではないと思うが）
態度というか接客というか思い返しても腹立たしいほどの嫌な思いをした。
人を選んでいるのか気に入らない客となったら無礼で
とにかく客に失礼な振る舞いと言動をしてましたね。
この定員のせいで系列の店舗すべてがそのような人しかいないと
思われても仕方ないようなぐらいここで購入したことを後悔している。
仮にこの店員がいなくなってもセオサイクルで今後買うことは永久にない。
パンクやら修理やらで行くことも永久にない、
むかし新人だか入社した若い子らしきがこの店舗で店主から
店先で研修を受けている状況をたまたま目にしたことがあって
傍から見ても長続きしないだろうなと思えるような感じでしたね。
どんな業種でもそうだが人を選んで言動態度を変えてるようなやつは
何やっても客から信頼されないと思う。